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FAQ

常见问题

关于产品和服务,客户经常关心的问题

定制周期多长?

标准产品通常3-7天交付,定制产品根据复杂程度一般为2-4周。紧急需求可加急处理,具体请与我们联系确认。

如何提供工况信息?

请提供设备类型、轴径、转速、介质、温度、压力等关键参数,我们可根据这些信息进行密封选型和方案设计。

是否提供售后服务?

我们提供全生命周期技术服务,包括安装指导、定期巡检、故障诊断和维护建议,7×24小时技术热线随时响应。

可以提供样品吗?

对于合作客户,我们可根据需求提供样品进行测试。具体样品政策和测试方案请与我们的销售团队沟通确认。